现场受理投诉举报...梅州3.15国际消费者权益日活动举行

掌上梅州讯今天是现场消费3.15国际消费者权益日，上午，受理我市3.15国际消费者权益日暨知识产权保护宣传咨询活动在剑英体育馆广场举行，投诉九游向广大市民群众宣传消费维权法律法规知识，举报举行现场受理消费者咨询、梅州投诉和举报，国际并向“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”授牌。益日

“假酒怎么辨别？“”能不能通过外观辨别真假烟？“老年人如何防范电信诈骗？”……记者在现场看到，活动市直有关职能部门、现场消费九游公共事业和行业协会等20多家单位设置了宣传咨询台，受理为过往市民提供消费知识、投诉普法宣传等活动。举报举行市消费者权益保护中心还在现场受理投诉举报，梅州维护消费者权益。国际市金融工作局主动参与此次活动，益日现场宣传即将实施的《防范和处置非法集资条例》，讲解如何识别和防范非法集资。

活动现场还为今年首批14家“放心消费承诺单位”和1家“线下无理由退货承诺店”授牌。据悉，“放心消费承诺”活动以“品质保证、诚信保证、维权保证”为基本内容，由经营者自主决定参与或退出，市场监管部门进行监管，推动社会各界共建共治共享，营造诚信守法的市场环境，助力文明城市创建。从去年3月启动以来，目前全市共有“放心消费承诺单位”407家，“线下无理由退货承诺店”60家。

今年的国际消费者权益日主题是“守护安全 畅通消费”，此次活动由市创文办、市文明办、市普法办指导，市市场监管局主办，梅江区市场监管局、市消费者权益保护中心、广东省知识产权保护中心维权援助(梅州)分中心承办。

图/文：本报记者 方俊鹏

编辑：张莹娜